Wszyscy dookoła mówią o „kryzysie”. W telewizji, radio, prasie i internecie, wszędzie „tego” pełno… Ja również „uległem tej presji”. Na „kryzysie” się nie znam, więc tu specjalnie nie pomogę, ale o tym jak sprzedawać w kryzysie i owszem .

Outsourcing sprzedaży polega na realizowaniu procesów sprzedażowych w całości lub w zdefiniowanej części, przez inny podmiot, niż podmiot zlecający prowadzenie tych procesów na jego rzecz. Przepraszam za „drętwą” definicję, zależało mi na tym, żeby była prosta, jednozdaniowa. Dla lepszej ilustracji posłużę się następującym przykładem:

Skrypty rozmowy sprzedażowej myślę, że mają tyle samo zwolenników, co i przeciwników. W mojej ocenie bierze się to stąd, że część sprzedawców w ogóle ich nie potrzebuje, bo mają naturalne predyspozycje do tego by „dobrze” sprzedawać. Część uważa ja za „coś” sztucznego i przez to neguje ich istnienie i stosowanie. W tym miejscu zasadnym wydaję się więc zadanie pytania – właściwie po co tworzy się skrypty rozmowy sprzedażowej? Już odpowiadam…

Właściwie to, pewnie zastanawiasz się, kto i dlaczego mógł zadać takie głupie pytanie. Wydaje się przecież tak oczywistym, że ważniejszym jest… I tu Ciebie zaskoczę, w trakcie licznych szkoleń i spotkań z handlowcami, gdy zadaję takie pytanie wśród uczestników pojawia się konsternacja. Zazwyczaj połowa twierdzi, że pozyskiwanie jest ważniejsze, druga natomiast, że utrzymanie. Którzy mają rację?

Kilka artykułów temu, obiecałem że uruchomię dział w serwisie poświecony – zarządzaniu sprzedażą. Dziś jest dzień „inicjacji” nowego działu i cyklu artykułów poświęconych tej tematyce. To nie takie proste pisać o zarządzaniu sprzedażą, szczególnie z uwagi na to, że zakres tematu „rośnie” wraz z organizacją, której dotyczy.