Archiwum Kategorii: Zarządzanie sprzedażą
Jak monitorować sprzedaż?
W trakcie jednego z procesów rekrutacyjnych prosiłem kandydatów o interpretację następującej sytuacji: W miejscowości X działają 2 punkty handlowe A i B. Oba prowadzą sprzedaż tego samego produktu. Struktura zatrudnienia obu punktów jest identyczna, zatrudniają po 3 osoby, każdy. Po upływie jednego miesiąca ich wyniki sprzedażowe prezentują się w następujący sposób, punkt A sprzedał 10 sztuk produktu, a punkt B 50 sztuk. Z czego może wynikać ta różnica?
Konkurs sprzedażowy, jak szybko zwiększyć sprzedaż?
Jedną z najpowszechniejszych, a zarazem skutecznych form budowania motywacji do sprzedaży jest przeprowadzenie konkursu sprzedażowego. Konkursy sprzedażowe dzielą się na dwie główne grupy: pierwszą stanowią te, których uczestnikami mogą być zarówno bieżący, jaki i potencjalni klienci, drugą natomiast są te, w których uczestniczą sprzedawcy. Organizowanie konkursów sprzedażowych, żeby miało sens i przyniosło efekt biznesowy w postaci znaczącego przyrostu sprzedaży musi uwzględniać wiele elementów. W dalszej części postaram się przybliżyć Tobie, te które uważam za najistotniejsze.
Jak zatrudnić handlowca? Cz.1
Intuicja podpowiada, że wystarczy dać ogłoszenie, przejrzeć cv’ki i wybrać tego, który najlepiej wyszedł na zdjęciu… Jest to jakieś rozwiązanie, ale chyba nie takiej odpowiedzi się po mnie spodziewałeś/aś. Chciałbym podzielić się z Tobą kilkoma moimi, spostrzeżeniami w tytułowym temacie, a Ty sam/a oceń, czy są one właściwe, czy też nie. Mi pomagają, być może i Tobie pomogą…
Skuteczny program lojalnościowy cz.2. Programy multipartnerskie
Kontynuując cykl artykułów poświęconych program lojalnościowym, dziś chciałbym przybliżyć te, które są powszechnie określane, jako multipartnerskie. Te programy opierają się na kilku założeniach:
Dlaczego handlowcy „odpuszczają” klientowi?
Każda osoba zarządzająca sprzedażą podejmuje szereg inicjatyw zmierzających do optymalizacji procesów sprzedażowych, do podnoszenia ich efektywności, itp., generalnie podejmuje działania mające doprowadzić do osiągania coraz to lepszych wyników. Jednym z wielu wyzwań, z którymi przychodzi borykać się zarządzającym jest tytułowa kwestia. W mojej ocenie są dwa powody, które determinują takie zachowania handlowców.
Pierwszy z nich ma związek z kompetencjami sprzedażowymi handlowców, drugi dotyczy konstrukcji systemu motywacyjnego.
Lejek sprzedażowy
Lejek sprzedażowy jest jednym z najprostszych narzędzi służących analizowaniu sprzedaży, a konsekwencji wspierający również zarządzanie sprzedażą i to zarówno z poziomu jednoosobowej działalności, jak i dużej firmy. Sformułowanie „lejek” jest pewną metaforą, która ma służyć wyobrażeniu sobie pewnych procesów zachodzących w sprzedaży. W literaturze fachowej, można się spotkać z różnymi „podejściami” do lejka, ja chcę Tobie przybliżyć to, które uważam za najciekawsze, a zarazem najprostsze. Po zapoznaniu się z nim z pewnością będziesz mógł je wdrożyć u siebie.
Jak sprzedawać w kryzysie?
Wszyscy dookoła mówią o „kryzysie”. W telewizji, radio, prasie i internecie, wszędzie „tego” pełno… Ja również „uległem tej presji”. Na „kryzysie” się nie znam, więc tu specjalnie nie pomogę, ale o tym jak sprzedawać w kryzysie i owszem 
.
Skuteczny program lojalnościowy cz.1. Programy nastawione na pozyskiwanie nowych klientów
Dziś zacznę od wygłoszenia śmiałej i odważnej tezy, że zdecydowana większość programów lojalnościowych służy firmom, które je uruchamiają w jednym celu – wzrostowi sprzedaży, a w konsekwencji również i wzrostowi dochodów. Postaram się to udowodnić, przy pomocy nowego cyklu artykułów poświęconych tematyce programów lojalnościowych. Dziś chciałbym skupić Twoją uwagę na programach nastawionych na pozyskiwanie nowych klientów.
CRM analityczny vs. CRM relacyjny – który jest ważniejszy?
…Panie i Panowie…zapraszam na pojedynek, dziś w ringu będą „potykać się” CRM analityczny w niebieskich spodenkach versus CRM relacyjny w czerwonych… Bardzo często spotykam się z „kibicami” zarówno jednej, jak i drugiej „frakcji”, no i każda twierdzi, że jest ważniejsza… A jak jest naprawdę?
Outsourcing sprzedaży – czy warto, a jeśli tak to dlaczego?
Outsourcing sprzedaży polega na realizowaniu procesów sprzedażowych w całości lub w zdefiniowanej części, przez inny podmiot, niż podmiot zlecający prowadzenie tych procesów na jego rzecz. Przepraszam za „drętwą” definicję, zależało mi na tym, żeby była prosta, jednozdaniowa. Dla lepszej ilustracji posłużę się następującym przykładem:
Loading ...
Wysyłam...