Miesięczne Archiwum: Czerwiec 2011
Typologia klienta – Typ nastawiony na relacje
Jak byś się zachował w sytuacji, gdy przychodzi do Ciebie potencjalny klient, na twarzy ma wielkiego „banana” (uśmiech – od ucha do ucha), zamaszystym ruchem wyciąga „prawicę”, żeby na powitanie uścisnąć Twoją dłoń i mówi:
Product placement
Bezpośrednio przekładając ten termin na nasz „ojczysty” język chyba można by powiedzieć o tym, że oznacza on „umiejscowienie produktu”. Brzmi to trochę dziwnie, zatem wyjaśnię na czym to polega po „mojemu”…
Najlepsze pytanie, jakie może zadać sprzedawca klientowi to…
…o nie, we wstępie nie napiszę, jakie to pytanie, jak wytrzymasz do końca artykułu to sam się przekonasz J. Sprzedaż polega na zadawaniu pytań. Trudno coś sprzedać, jeśli nie zadaje się pytań. W sprzedaży jest ich mnóstwo… Zaczynając od słynnego „W czym mogę pomóc?”, aż do tego zamykającego transakcję.
Wyniki sondy – jaki będzie nowy dział w serwisie?
Jakiś czas temu uruchomiłem sondę dotyczącą możliwości uruchomienia nowego działu z artykułami i poradami na www.howtosell.pl. Zaproponowałem do wyboru aż trzy działy: 1. Zarządzanie sprzedażą, 2. Wsparcie sprzedaży i 3. Narzędzia sprzedawcy. Jak myślisz, który użytkownicy naszego serwisu wybrali?
Coś z mitologii, czyli wysyłam list z ofertą do klienta…
Jeśli jesteś człowiekiem o „słabych” nerwach raczej nie czytaj tego artykułu… Będę naprawdę okrutny, będę się w nim „znęcał” nad papierowym listem do potencjalnego klienta…
Jak sprzedawać na Allegro? Tani sposób na promocję…
Wydaje mi się, że na Allegro można sprzedawać prawie wszystko. Przeprowadziłem kiedyś bardzo ciekawy test, który miał na celu wypromowanie jednego z moich serwisów internetowych. Zazwyczaj każdy, kto posiada jakiś serwis stara się go pozycjonować, reklamować, wymieniać linkami, itp. Co do efektów tych działań jest różnie… Moim celem oczywiście była również promocja, ale przeprowadziłem ją w zupełnie inny sposób. Pomocne okazało się Allegro. Co takiego zrobiłem?
Jak sprzedawać – proces sprzedaży. Czyli na czym to wszystko polega. Finalizacja i Zarządzanie Relacjami z Klientem.
To już ostatni z 5 artykułów z cyklu Proces sprzedaży, czyli, na czym to wszystko polega? W tym miejscu chciałbym podzielić się informacjami na temat finalizowania procesu oraz tego co robić dalej…
Kanibalizacja klientów
Dziś zabieram się za wyjaśnienie „apetycznego” tematu jakim jest kanibalizacja klientów. Słowo „kanibalizacja” jest pewną metaforą i nie należy brać go dosłownie 
. Warto ten temat „ugryźć” w następujący sposób:
Polecenia najlepszym źródłem klientów…podobno…
Dla mnie napisanie tekstu o poleceniach jest niezwykle trudne. Niby temat jest prosty, żadna tam „filozofia”, a mimo to, ja mam z poleceniami problem… Z góry uprzedzam, że to nie jest tak, że w nie niewierze. One mają swą wartość, ale spróbuję Tobie pokazać, że „w sprzedaży” coś z nimi jest nie tak…
Hook product
Czy kojarzysz Piotrusia Pana? Tak, chodzi o tego z bajki, pamiętasz kto próbował go złapać, niejaki Kapitan Hak. Jak pamiętam zamiast jednej dłoni miał hak. Jaki to ma związek ze sprzedażą? Pewnie niewielki, mi w tym wstępie zależało na zmaterializowaniu Twojego wyobrażenia o „haku”. Haku na klienta rzecz jasna …
Loading ...
Wysyłam...