Dlaczego klienci odchodzą…?
W tej „wielkiej gonitwie” za klientami, którą nazywamy sprzedażą, często koncentrujemy wszystkie nasze zasoby na masowym pozyskiwaniu klientów, zupełnie zapominając o tych, których pozyskaliśmy już wcześniej. Można czasem odnieść wrażenie, że z jednej strony szeroko otwieramy drzwi, żeby weszło nimi jak najwięcej klientów, z drugiej jednak strony mamy otwarte okna, jest przeciąg i wielu z tych, którzy już są w środku, „wylatują”… Dlaczego?
Dropshipping
Wiele osób poszukuje skutecznego pomysłu na prowadzenie sprzedaży. Wiele zastanawia się nad tym, jak sprzedawać w internecie. Myślę, że jedną z ciekawszych, a w Polsce jeszcze „niedorozwiniętych” form jest właśnie dropshipping.
Najczęściej popełniane błędy w sprzedaży – cz.2
Kontynuuję cykl o błędach, dziś przedstawiam kolejne 3 klasyki. Będzie mowa o „technicznym podejściu do klienta”, poza tym też i o „samolubnych sprzedawcach” i „chaotycznej sprzedaży”. O co chodzi, na czym to polega i jakie rodzi konsekwencje o tym wszystkim dowiesz się jeśli klikniesz w poniższy link – więcej…
Ambasador marki w internecie
Hej, czy widziałeś kiedyś reklamę w Internecie? Ja mam takie wrażenie, że ostatnio już nie zauważam żadnej reklamy, bo inne je „zasłaniają” 
. Z perspektywy sprzedawcy, wiem że reklama istotnie może wspierać sprzedaż. Obecnie kluczowym pytaniem jest, jak się reklamować w Internecie, żeby klient zechciał kupić moje produkty lub usługi? Chciałbym podzielić się pewną refleksją w tym temacie, dla mnie stała się ona inspiracją, być może i dla Ciebie będzie?
Negocjacje techniki – duży może więcej…
To strasznie niesprawiedliwa technika i zazwyczaj korzystają z niej „więksi gracze” wobec tych „mniejszych”. Polega ona na wykorzystywaniu swojej „silnej” pozycji wynikającej np. z wielości firmy, ilości kontraktów, ilości klientów itp.
Obdzwonka
Historycznie patrząc, sprzedaż rozwija się już od tysięcy lat. Wydaje się, że najlepiej rozwijała się na zachodzie Europy i w USA. To stamtąd pochodzi większość know-how i terminów powszechnie stosowanych w sprzedaży. Do tej pory starałem się przybliżać znaczenie „obcojęzycznych” terminów. Dziś chciałbym przybliżyć znaczenie terminu, który jest naszym „narodowym dobrem” i jest znany od Bałtyku do Tatr przez wszystkich handlowców – konkretnie, chodzi o „obdzwonkę”.
Jak zbudować bazę klientów?
Baza klientów to podstawowe narzędzie każdego handlowca. W necie aż roi się od artykułów poświęconych tematyce bazy klientów. Ku mojemu zaskoczeniu niewiele z nich mówi o tym, jak taką bazę utworzyć, jak z niej korzystać. Jakby to było fajnie gdyby, ktoś sporządził taki „mini poradnik” w tym temacie… Przestań marzyć, dobrze że trafiłeś na www.howtosell.pl, od dziś udostępniam (zupełnie za darmo) poradnik w temacie – jak zbudować bazę klientów, znajdziesz go…
Jak wyciągnąć klienta od konkurencji?
Czy nie masz wrażenia, że wszyscy klienci już „gdzieś” są? Tak bardzo trzeba się „napracować”, aby pozyskać dobrego klienta. Wyobraź sobie, jak by to było fajnie, gdyby były markety z klientami, wchodzisz, a tam na prawo dział „klienci z pilnymi potrzebami”, dział na lewo „klienci z nadwyżkami finansowymi, gotowi od ręki wydać 10.000 PLN”, kolejny dział „klientki w przedziale wiekowym od 26 do 40 lat”… Niestety na razie „oficjalnie” brak takich rozwiązań. Z innej strony jeżeli klienci już są u konkurencji to może warto przeprowadzić akcję dywersyjną i ich sprytnie wyciągnąć? W dalszej części przedstawiam garść inspirujących wskazówek w tym zakresie…
Oferta nigdy nie będzie doskonała
Zarządzanie sprzedażą jest niezwykle intrygującym wyzwaniem. Szczególnym jego aspektem jest zbijanie obiekcji handlowców uzasadniających brak realizacji planów sprzedażowych. Jedną z najpopularniejszych wśród początkujących handlowców są te dotyczące oferty. Jak sobie poradzić w takiej sytuacji? W mojej ocenie należy skutecznie uświadomić handlowców, że oferta, którą sprzedają nigdy nie będzie doskonała. Jakimi argumentami posłużyć się przy budowaniu tej świadomości?
Tajemniczy klient
Kim jest tajemniczy klient i kiedy korzysta się z jego wsparcia? No cóż, koncepcja „tajemniczego klienta” jest wykorzystywana w ramach tzw. badań „mystery shopping” (tajemnicze zakupy). Mechanizm prowadzenia tych badań polega na tym, że do ich przeprowadzenia wykorzystuje się osoby (ankieterów), których zadaniem jest „udawanie” klienta w kontakcie ze sprzedawcą. W jakim celu?
Loading ...
Wysyłam...